[Vendedores] Fwd: Fwd: Re: BOLETÍN DE SERVICIO AL CLIENTE No 61 - INFORMACIÓN GARANTÍAS MARKLAPT

Jue Ago 13 16:49:24 COT 2020

/Buen dia/

/Les remito esta informacion , es muy IMPORTANTE  PARA INFORMAR A 
NUESTROS CLIENTES EN EL MOMENTO DE LA VENTA./

  * *819176 COMPUTADOR HP 20C412LA ALL IN ONE MARKLA*
  * *819177 PORTATIL HP 14 CK0025LA NOTEBOOK MARKLA*
  * *819179 IMPRESORA HP TANK 410 WIRELEES MARKLAPT*
  * *819185 PORTATIL ASUS X540U NOTEBOOKS MARKLA*
  * *819231 PORTATIL LENOVO V130 14 NOTEBOOKS MARKLA*

Como es de conocimiento de algunos de uds los equipos distribuidos por 
la empresa MARKLAPT , presentan la pantalla _/*oscura o negra y solo 
letras*/_ cuando se enciende , por lo tanto se hizo la validación y nos 
informaron lo siguiente:

  * Con respecto al tema. Lo que están presentado los equipos de computo
    es totalmente normal,  les ofertamos estos equipos con tales
    especificaciones y  así se realizo la negociación, estos equipos al
    encenderse no van a entrar a Windows porque no traen ese sistema
    operativo, traen otro tipo de sistema operativo,  por temas de
    costos es totalmente legal y normal en Colombia vender equipos de
    computo así, ya es decisión del cliente comprar la licencia o que le
    recomendemos algún tipo de sistemas operativo.

Se les realizo la siguiente pregunta: ¿De acuerdo a su respuesta me 
puede indicar si al ser intervenido el producto por un técnico que no es 
propio de Lenovo o HP , el producto conserva la garantía de 
Fabrica.?_*Los equipos por sofware no pierden la garantia no hay 
problema , solo se perdería garantía si el equipo llega a ser destapado .*_

_*/Es importante que e los Gerentes y encargados de las sucursales 
informen a sus asesores para que en el momento de la venta le den la 
indicación a nuestros clientes./
*_

Saludos,

Distribuidora Rayco S.A.S.
/Floridablanca//- Colombia/
www.disrayco.com <http://www.disrayco.com/>

Ingrid Slendy Jimenez Uribe
/Coor Nacional De Servicio Al Cliente/
/servicioalcliente en disrayco.com <mailto:servicioalcliente en disrayco.com>/
/C.O.: 1099 - ADMINISTRACION CENTRAL /
/Tel: //6396969//ext.//1099101///
/Cel: //3167413434/

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carácter privado y confidencial. Sólo puede ser utilizado por el 
destinatario. Cualquier copia o distribución, su reenvío total, parcial 
o su uso sin contar con expresa autorización de su autor, está 
totalmente prohibida y sancionada por la ley. Si por algún motivo usted 
ha recibido el presente mensaje electrónico por error a su correo 
electrónico, por favor elimínelo y comuníquelo al remitente. La persona 
que ilícitamente sustraiga, oculte, extravíe, destruya, intercepte, 
controle o impida esta comunicación, antes de que llegue a su 
destinatario, estará sujeto a las sanciones penales correspondientes, al 
igual que quien en provecho propio o ajeno o con perjuicio de otro, 
divulgue o emplee la información contenida en la misma. Todas las ideas 
y reflexiones expresadas en el presente mensaje electrónico corresponden 
al remitente del mismo.

El 24/06/2020 a las 10:14 a. m., Ingrid Jimenez escribió:
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>>
>> Saludos,
>>
>>
>>
>>
>> Distribuidora Rayco S.A.S.
>> /Floridablanca//- Colombia/
>> www.disrayco.com <http://www.disrayco.com/>
>>
>> 	
>>
>> Ingrid Slendy Jimenez Uribe
>> /Coor Nacional De Servicio Al Cliente/
>> /servicioalcliente en disrayco.com <mailto:servicioalcliente en disrayco.com>/
>> /C.O.: 1099 - ADMINISTRACION CENTRAL /
>> /Tel: //6396969//ext.//1099101///
>> /Cel: //3167413434/
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From: Ingrid Jimenez <servicioalcliente en disrayco.com>
Subject: Fwd: Re: BOLETÍN DE SERVICIO AL CLIENTE No 61 - INFORMACIÓN GARANTÍAS MARKLAPT
Date: Wed, 5 Aug 2020 14:12:39 -0500
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