<html>
<head>
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</head>
<body>
<p>Buenas tardes</p>
<p>Apreciados compañeros,</p>
<p>comparto adjunto el proceso de garantia que se debe llevar de
presentar una garantia con el proveedor de bicicletas Millan</p>
<p>Existe un único protocolo de manejo de garantías el cual adjunto
para hacerlo llegar a Industrias Milán para iniciar proceso, todo
ello bajo la normativa vigente de la ley 1480 de 2011. </p>
<div class="gmail_default" style="font-size: large;"><b><i>REQUISITOS
PARA GESTIONAR LA GARANTÍA:</i></b> </div>
<div class="gmail_default" style="font-size: large;">
<ul>
<li>Factura de compra del cliente final. (Si no ha salido del
almacén, la factura Milán).</li>
<li>Foto de la bicicleta en conjunto y de la parte afectada.</li>
<li>Ser el dueño original del producto (la garantía es
intransferible).</li>
<li>Serial de la bicicleta que se encuentra en el marco.</li>
<li>Descripción breve y detallada del inconveniente presentado.</li>
<li>Informar si la ubicación de la bicicleta. </li>
<li>Anexar los datos de contacto (Nombre completo – Teléfono –
Dirección completa (Barrio-Ciudad).</li>
</ul>
</div>
<div class="gmail_default" style="font-size:large;color:#274e13"><font
color="#000000"><b> SIEMPRE NOS VAN A SOLICITAR LA INFORMACION
DE NUESTRO ASESOR COMERCIAL ASIGNADO, PARA NOSOTROS RAYCO
SERIA </b></font><br>
<b><font color="#0000ff"><b style="">Carlos González</b> Teléfono
Whatsapp: 3176472419 Correo: <a
href="mailto:ventasinstitucionales@bicicletasmilan.com">ventasinstitucionales@bicicletasmilan.com</a></font></b></div>
<br>
<div class="gmail_default" style=""> <span
style="color:rgb(34,34,34);font-size:small"></span><u><b>Observaciones:</b></u></div>
<div class="gmail_default" style="">
<ul>
<li><font size="4">Para los casos de garantías, luego de enviar
los requisitos y radicar la garantía, el cliente será
contactado para coordinar si es un repuesto a cambiar o si
requiere la visita del técnico autorizado. Eso lo define el
área de garantías de la empresa, previa validación de las
fotos recibidas y los comentarios de la falla. De allí la
importancia del envío de estos requisitos.</font></li>
<li><font size="4">Se debe desarrollar la totalidad de lo
solicitado por el proveedor para proceder a realizar
reclamacion por defecto de fabrica entre otros.</font></li>
</ul>
<p><font size="4">gracias</font><br>
</p>
</div>
<div class="gmail_default" style=""><br
style="color:rgb(34,34,34);font-size:small">
<font color="#0000ff"></font><br>
<br style="color:rgb(34,34,34);font-size:small">
<span style="color:rgb(34,34,34);font-size:small"></span></div>
<div class="moz-signature">-- <br>
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<title></title>
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<p>Saludos,</p>
<table width="609" cellspacing="20" cellpadding="0">
<colgroup><col width="258"> <col width="351"> </colgroup><tbody>
<tr>
<td style="border: none; padding: 0cm" width="242"
valign="top">
<p style="margin-bottom: 0.5cm; border: none; padding:
0cm" align="right"> <img
src="cid:part2.92134359.92F3CAF3@disrayco.com"
name="Imagen2" width="200" height="81" border="0"
align="right"><br>
<br>
</p>
<br>
<p style="border: none; padding: 0cm" align="right"><font
color="#416886"><font face="Verdana, Geneva,
sans-serif"><font style="font-size: 9pt" size="2">Distribuidora
Rayco S.A.S.</font></font></font><br>
<em><font color="#90a7b5"><font face="Verdana, Geneva,
sans-serif"><font style="font-size: 9pt" size="2">Floridablanca</font></font></font></em><em><font
color="#90a7b5"><font face="Verdana, Geneva,
sans-serif"><font style="font-size: 9pt" size="2">
- Colombia</font></font></font></em><br>
<a href="http://www.disrayco.com/"><font color="#1b4260"><font
face="Verdana, Geneva, sans-serif"><font
style="font-size: 9pt" size="2">www.disrayco.com</font></font></font></a>
</p>
</td>
<td style="border: none; padding: 0cm" width="305"
valign="top">
<p style="margin-bottom: 0.5cm; border: none; padding:
0cm" align="left"> <font color="#05233d"><font
face="Verdana, Geneva, sans-serif"><font
style="font-size: 10pt" size="2">Christian
Fernando Redondo Rodriguez</font></font></font><br>
<em><font color="#90a7b5"><font face="Verdana, Geneva,
sans-serif"><font style="font-size: 9pt" size="2">Gerente
Comercial</font></font></font></em><br>
<em><font color="#90a7b5"><font face="Verdana, Geneva,
sans-serif"><font style="font-size: 9pt" size="2"><a
href="mailto:christianredondo@disrayco.com"
target="_blank">christianredondo@disrayco.com</a></font></font></font></em>
<br>
<em><font color="#90a7b5"><font face="Verdana, Geneva,
sans-serif"><font style="font-size: 9pt" size="2">C.O.:
1099 - ADMINISTRACION CENTRAL </font></font></font></em><br>
<em><font color="#90a7b5"><font face="Verdana, Geneva,
sans-serif"><font style="font-size: 9pt" size="2">Tel:
</font></font></font></em><em><font
color="#90a7b5"><font face="Verdana, Geneva,
sans-serif"><font style="font-size: 9pt" size="2">6396969</font></font></font></em><em><font
color="#90a7b5"><font face="Verdana, Geneva,
sans-serif"><font style="font-size: 9pt" size="2">
ext.</font></font></font></em><em></em><em><font
color="#90a7b5"> </font></em> <br>
<em><font color="#90a7b5"><font face="Verdana, Geneva,
sans-serif"><font style="font-size: 9pt" size="2">Cel:
</font></font></font></em><em><font
color="#90a7b5"><font face="Verdana, Geneva,
sans-serif"><font style="font-size: 9pt" size="2">3223924683</font></font></font></em></p>
<p style="border: none; padding: 0cm" align="right"><font
color="#808080"><font face="Humanst521 BT">Síguenos
en:</font></font><font color="#808080"> </font><br>
<font color="#0099cc"><span style="text-decoration:
none"> <a
href="https://www.facebook.com/AlmacenesRayco"
target="_blank"><img
src="cid:part5.B30C3442.ED745415@disrayco.com"
name="Imagen4" width="24" height="24" border="0"
align="bottom"></a></span></font><font
color="#1f497d"> </font><font color="#0099cc"><span
style="text-decoration: none"><a
href="https://twitter.com/AlmacenesRayco"
target="_blank"><img
src="cid:part7.C32C05F0.B2A8B21E@disrayco.com"
name="Imagen5" width="24" height="24" border="0"
align="bottom"></a></span></font><font
color="#1f497d"> </font><font color="#0099cc"><span
style="text-decoration: none"><a
href="https://www.youtube.com/channel/UCulfsRnv3-jy-LJWnuIn_qQ"
target="_blank"><img
src="cid:part9.BD0D88D8.51EEBE33@disrayco.com"
name="Imagen6" width="24" height="24" border="0"
align="bottom"></a></span></font> </p>
</td>
</tr>
<tr>
<td colspan="2" style="border: none; padding: 0cm"
valign="top">
<p style="margin-bottom: 0.5cm; border: none; padding:
0cm" align="left"> <img
src="cid:part11.4D0AA8FE.D1513337@disrayco.com"
name="Imagen3" width="14" height="14" border="0"
align="left"><font color="#90a7b5"><font
face="Verdana, Geneva, sans-serif"><font
style="font-size: 9pt" size="2">No me imprimas si
no es necesario. Protejamos el medio ambiente </font></font></font>
</p>
<p style="border: none; padding: 0cm" align="justify"><font
color="#90a7b5"><font face="Verdana, Geneva,
sans-serif"><font style="font-size: 9pt" size="2"><font
color="#cccccc"><font style="font-size: 7pt"
size="1">AVISO LEGAL: La información contenida
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elimínelo y comuníquelo al remitente. La
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que quien en provecho propio o ajeno o con
perjuicio de otro, divulgue o emplee la
información contenida en la misma. Todas las
ideas y reflexiones expresadas en el presente
mensaje electrónico corresponden al remitente
del mismo.</font></font> </font></font></font>
</p>
</td>
</tr>
</tbody>
</table>
<p style="margin-bottom: 0cm; line-height: 100%"><br>
</p>
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