[Vendedores] Temas de Crédito IMPORTANTES

[Jaime Humberto Quiroga]

Buenas Noches:

Una de las problemáticas más altas  que se presentan hoy en la baja 
aprobación de negocios son:

  * Baja contactabilidad de clientes que presentamos los comerciales al
    Departamento de Crédito. La cual podremos resumir en que el 25% de
    los clientes son negados por este motivo.
  * Las referencias en ocasiones muestran desconocimiento del referenciado.
  * Bajos cupos con relación al producto solicitado por el cliente.
  * Los ingresos que relacionamos en el ingreso del negocio son muy
    altos con relación a los reales

SOLUCIONES

  * CONTACTABILIDAD: Una vez este con el cliente por favor recomendarle
    enfáticamente que este atento al llamado, apoyarse con alguna
    persona que este permanentemente en el almacén para que monitoree el
    negocio y llame al cliente para advertirle que están próximos a
    llamarlo del área de crédito.
  * Verificar si el cliente tiene teléfono fijo.
  * Los clientes de poblaciones deben tratar de hacer el negocio por la
    linea institucional.
  * Si son clientes del sector rural donde se dificulta la señal
    advertir en las observaciones del negocio las dificultades de señal
    y las horas adecuadas.
  * Asesor debe probar mediante llamada en el mismo instante del
    negocio, las referencias que esta relacionando.
  * Las ampliaciones de cupos que superen los $200.000, por favor
    adjuntar soportes  que demuestren un mayor nivel de ingresos.
  * Los ingresos de los clientes, son el dinero que le queda disponible
    después de realizar la operación comercial o productiva. Por ejemplo
    no podemos decir que un cliente que vende $10 millones de pesos en
    mercancía esos son sus ingresos, cuando el costo de la mercancía
    puede ser $8 millones; lo que implica que el ingreso real es de $2
    millones. Si somos conscientes y lo manejamos al detalle el cupo
    pre-aprobado va a ser muy similar al que finalmente le fue asignado.
  * Indagar de una manera más efectiva a los clientes nos llevara a ser
    más asertivos en el perfil del cliente a seleccionar.

QUE DIOS NOS BENDIGA E ILUMINE....
-- 

Saludos,




Distribuidora Rayco S.A.S.
/Floridablanca//- Colombia/
www.disrayco.com <http://www.disrayco.com/>

	

Jaime Humberto Quiroga
/Gerente Comercial/
/jaimequiroga en disrayco.com <mailto:jaimequiroga en disrayco.com>/
/C.O.: 1099 - ADMINISTRACION CENTRAL /
/Tel: //6396969//ext.//1099120///
/Cel: //3168761934/

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