[Aux_cartera] CORRECION DE TELEFOS Y CORRECTA GESTION EN SAC

Mie Mayo 22 09:59:27 COT 2019

Buen día

Atentamente les comparto la noticia de la multa impuesta a Rappi y 
Falabella por no respetar los derechos de las personas en el tratamiento 
de datos personales, basicamente por el envio de mensajes y llamadas no 
autorizadas, por lo cual es necesario reiterar el manejo que debemos 
realizar a las gestiones de SAC especialmente en lo relativo al telefono 
que se coloca en la gestión.

1. Siempre se debe colocar en la gestion de SAC el telefono donde se 
realizo la gestión efectiva, especialmente en las gestiones de Contacto 
Directo dado que a este numero se le enviarán mensajes de texto y de voz.

2. Sí el telefono al que se esta llamando no corresponde al titular pero 
contesta allí o en su defecto la gestión de cobro se realiza a un 
tercero, se deberá pedir autorización para continuar con la gestión de 
cobro a este número y colocarlo en las observaciones de SAC

     Ejemplo: Se habla con Jose, encargado de los pagos, quien autoriza 
realizar el cobro al número 31563252150 y se compromete a pagar el día ..

3. En caso que en la gestion de cobro se evidencie que el numero de SAC 
o SIIF no corresponda al Titular se deberá registrar en SAC respuesta 
ILOCALIZADO EN TELEFONOS, con el numero de telefono en el que esta 
ilocalizado el titular y en las observaciones escribir que el numero 
3125.... no pertenece al titular, así quien luego realice gestión sabrá 
que a ese numero no debe llamar. Posteriormente INACTIVAR el numero de 
telefono en la pestaña Dir y Tel para que no aparezca entre las opciones 
de los numeros a gestionar.

  4. Por favor enviar correo o en su defecto al whatsapp de Cobranza 
Avanzada el numero de telefono que se inactivó para colocarlo en la 
lista negra y así no volverle a enviar mensajes de voz y de texto.

-- 

Saludos,

Distribuidora Rayco S.A.S.
/Floridablanca//- Colombia/
www.disrayco.com <http://www.disrayco.com/>

Dorys Betancur Gomez
/Director Cobranza Avanzada/
/directorcobranzaavanzada en disrayco.com 
<mailto:directorcobranzaavanzada en disrayco.com>/
/C.O.: 1099 - ADMINISTRACION CENTRAL /
/Tel: //6396969//ext.//1099321///
/Cel: //3183123697/

Síguenos en:
<https://www.facebook.com/AlmacenesRayco><https://twitter.com/AlmacenesRayco><https://www.youtube.com/channel/UCulfsRnv3-jy-LJWnuIn_qQ> 

No me imprimas si no es necesario. Protejamos el medio ambiente

AVISO LEGAL: La información contenida en este mensaje electrónico, tiene 
carácter privado y confidencial. Sólo puede ser utilizado por el 
destinatario. Cualquier copia o distribución, su reenvío total, parcial 
o su uso sin contar con expresa autorización de su autor, está 
totalmente prohibida y sancionada por la ley. Si por algún motivo usted 
ha recibido el presente mensaje electrónico por error a su correo 
electrónico, por favor elimínelo y comuníquelo al remitente. La persona 
que ilícitamente sustraiga, oculte, extravíe, destruya, intercepte, 
controle o impida esta comunicación, antes de que llegue a su 
destinatario, estará sujeto a las sanciones penales correspondientes, al 
igual que quien en provecho propio o ajeno o con perjuicio de otro, 
divulgue o emplee la información contenida en la misma. Todas las ideas 
y reflexiones expresadas en el presente mensaje electrónico corresponden 
al remitente del mismo.

------------ próxima parte ------------
Se ha borrado un adjunto en formato HTML...
URL: <http://mlm.disrayco.com/pipermail/aux_cartera/attachments/20190522/cfc5e97c/attachment.html>
------------ próxima parte ------------
A non-text attachment was scrubbed...
Name: nkkokngopeljigme.png
Type: image/png
Size: 51206 bytes
Desc: no disponible
URL: <http://mlm.disrayco.com/pipermail/aux_cartera/attachments/20190522/cfc5e97c/attachment.png>
------------ próxima parte ------------
A non-text attachment was scrubbed...
Name: Imagen2
Type: image/png
Size: 16626 bytes
Desc: no disponible
URL: <http://mlm.disrayco.com/pipermail/aux_cartera/attachments/20190522/cfc5e97c/attachment-0001.png>
------------ próxima parte ------------
A non-text attachment was scrubbed...
Name: Imagen4
Type: image/png
Size: 1036 bytes
Desc: no disponible
URL: <http://mlm.disrayco.com/pipermail/aux_cartera/attachments/20190522/cfc5e97c/attachment-0002.png>
------------ próxima parte ------------
A non-text attachment was scrubbed...
Name: Imagen5
Type: image/png
Size: 1043 bytes
Desc: no disponible
URL: <http://mlm.disrayco.com/pipermail/aux_cartera/attachments/20190522/cfc5e97c/attachment-0003.png>
------------ próxima parte ------------
A non-text attachment was scrubbed...
Name: Imagen6
Type: image/png
Size: 1248 bytes
Desc: no disponible
URL: <http://mlm.disrayco.com/pipermail/aux_cartera/attachments/20190522/cfc5e97c/attachment-0004.png>
------------ próxima parte ------------
A non-text attachment was scrubbed...
Name: Imagen3
Type: image/png
Size: 569 bytes
Desc: no disponible
URL: <http://mlm.disrayco.com/pipermail/aux_cartera/attachments/20190522/cfc5e97c/attachment-0005.png>
------------ próxima parte ------------
A non-text attachment was scrubbed...
Name: 5. GUIA DE TIPIFICACIONES EN WSAC.pdf.xlsx
Type: application/vnd.openxmlformats-officedocument.spreadsheetml.sheet
Size: 16492 bytes
Desc: no disponible
URL: <http://mlm.disrayco.com/pipermail/aux_cartera/attachments/20190522/cfc5e97c/attachment.xlsx>